Московские пенсионеры неоднократно организовали  своё путешествие за границу самостоятельно. Но на этот раз, глава семейства Михаил, оформляя документы, сталкивается с рядом трудностей, преодоление которых требует неимоверных усилий и ввергает его в чреду воспоминаний о прошлой жизни.


     Московский пенсионер возлежал на диване и смотрел в потолок. Уже почти час он покоился, прижав руки к животу и сомкнув ноги; обездвижено, как удав после вожделенного заглота. Сказывалось обильное поглощение остатков вкусностей c праздничного новогоднего стола. Очень хотелось пить, внутренние органы работали на износ и требовали орошения. Он попробовал позвать жену, но пересохшие губы слиплись и никак не хотели шевелиться и помогать издавать звуки. Ему оставалось одно, тихо мычать, смириться и ждать.  На радость подошла жена закончившая копошиться на кухне и ласково произнесла: "Мишенька пойдём чайку попьем!  Я блинчиков с мяском приготовила!


  Михаил понимал, что это финал новогоднего чревоугодия, и уже завтра наступят серые будни. И если он сейчас не встанет, и не пойдет на кухню, будет жалеть об этом целых четыре месяца до дня рождения жены. С завтрашнего дня он мясоед по натуре, готовый употреблять мясные продукты на завтрак, обед и ужин, обязан будет вступить в период полного диетического воздержания. Жена, Наташа, насмотревшись телепередач всевозможных целителей и начитавшись книжек о здоровой пище, упрямо и неуклонно внедряла современные методы диетотерапии. Она приобрела, специальные весы и регулярно вела учет калорийности пищи, не давая ему выскочить из кем-то придуманного норматива.
Почти все завтраки начинались с каши и заканчивались бутербродом с сыром и чаем из замороженной ягоды. Иногда на завтрак был творог, два яйца и салат из тертой моркови. По мнению жены в рационе должны были преобладать овощи, фрукты и орехи.  По старой советской традиции по четвергам был рыбный день. И только по каким-то особым дням на столе появлялось в ограниченном количестве настоящее мясное блюдо. Организму Михаила трудно было функционировать на низкокалорийной диете. Ему постоянно хотелось нормального мяса. Он давно бы убежал от такой жизни, но многолетняя любовь и привязанность к жене всегда сводила на нет его мимолетные порывы. Михаил часто ходил с женой за продуктами в магазины и  на рынок. Он плёлся за ней как телёнок, неся сумки со всякой всячиной, и страдал от переизбытка эмоций, глядя на прилавки с мясными деликатесами. Наташа не могла позволить мужу и думать об изделиях из красного мяса, раз и навсегда заявив, что это отрава. И вот когда он, прилагая неимоверные усилия, поднялся и побрёл на кухню, его осенила восхитительная идея. Он подумал: "Хорошо бы в этом году пару раз съездить за границу каждый раз на пару недель и заселиться в отелях, где всё включено и вот там он  в полной мере восполнит разрушенный женой пищевой баланс. И пусть она только попробует его остановить там, где он будет поглощать всё, что будет замечено его невооруженным взглядом". Эта мысль настолько втемяшилась в мозги, что поневоле стала фонтанировать сразу, как только он завершил очередную трапезу.  Не вставая из-за стола, он как бы, между прочим, пробурчал: «Наташенька... а неплохо бы нам в этом году по традиции в июне на пару недель или дней на десять прокатиться куда-нибудь в Европу. Тогда на море поедем как всегда в конце августа в начале сентября.
- Я согласна Мишаня! – улыбаясь, ответила жена, - а куда поедем на этот раз?
- Предлагаю поехать либо в Португалию, либо в Австрию. А на море давай поедем на Крит, мы там ещё не были.
- А сколько лететь до Лиссабона?
- Не знаю. Наверное, часов пять...  возможно, шесть. Это если прямой рейс.
- Ну ладно дорогой! В ближайшие дни займусь организацией нашего отдыха.
Через несколько дней Наташа, проведя бесчисленное количество времени в интернете пришла к выводу, - ехать надо в Австрию. Одним из существенных аргументов в пользу этой поездки являлось то, что до Лиссабона лететь шесть часов, а до Вены в два раза меньше.
 Она старалась избегать длительных перелетов, однажды узнав из умных книжек, что они способствуют накоплению радиации в организме. В пользу Вены говорило наличие потрясающих отзывов о красоте этого города. И к тому же побывав в прошлом году в Будапеште, очень хотелось завершить своё знакомство с главными городами бывшей империи, расцвет которых произошел на рубеже веков. О своём решении она доложила мужу, и он с удовольствием подержал её, предложив подобрать отель в пешей доступности к центральной,  исторической части города с полным пансионом или, в крайнем случае с полупансионом.Она вновь на несколько дней с головой погрузилась в интернет, забыв о своих домашних обязанностях. И как не тяжело было в эти дни Михаилу находиться на двухразовом облегченном питании, он не бурчал на жену, терпеливо ожидая, когда она, наконец, выработает план их ежегодного путешествия. И когда после долгого ожидания отчёт о её изысканиях был представлен ему на утверждение, он обнаружил в нём существенную ошибку, - в четырёхзвездочном  отеле в центре Вены, который она выбрала, был полупансион, но на ужин не было шведского стола. Меню ужина предстояло выбирать утром за завтраком. Он, полагая, что австрияки не дадут за ужином шибко разгуляться, и захотят сэкономить на его пребывании, сразу отмёл отель, как чуждый его образу мыслей. Наташа взбрыкнула, предложив любимому самому порыться в интернете и поискать приемлемый отель. Он на пару дней завис в паутине, изучая варианты и просматривая отзывы об отелях и на третий день сдался, заявив за завтраком: "Я  в этот дурдом ни ногой! Нахожу приемлемый отель, но начинаю читать отзывы – кто, во что горазд… Короче, я признаюсь, был не прав! Посрамлён… Согласен на твой вариант!" Жена снисходительно покачала головой и пролепетала: "Ну и какого… ты мне нервы мотал? Я, что первый год этим занимаюсь? Лучше меня ты всё равно ничего не найдешь! Смирись и следующий раз не рыпайся!”
     Михаил Абдулхамидович Аскер-заде с женой Натальей Францевной в девичестве Сметаниной, насмотревшись по телевизору, как туристические компании разводят людей на деньги и благополучно исчезают, последние десять лет самостоятельно стали организовывать свой отдых за границей. Её задачей была разработка маршрута путешествия, поиск гостиницы и приемлемых авиабилетов. Он занимался оплатой, получением подтверждения от принимающей гостиницы и оформлением виз. Поиск отеля осуществляли через Букингком. Старались найти отель, в котором была бесплатная отмена бронирования. При том возможность такой отмены должна быть не более чем за неделю от даты заселения.  На этом сервисе предварительно бронировали, затем узнав реквизиты отеля, Михаил напрямую бронировал номер. И получив подтверждение из отеля, снимал бронь в Букингкоме. Так осуществлялась некоторая экономия за проживание. Поскольку проживали на юге Москвы, для удобства выбирали только прямые регулярные дневные или вечерние рейсы из аэропорта "Домодедово". И никогда не подписывались на чартер.  Выкупали билеты заранее и обязательно по гибкому тарифу, чтобы в случае каких-либо накладок можно было бесплатно перенести дату вылета.
      После нескольких дней семья Аскер-заде наконец определилась с датой поездки в Австрию. Решено было ехать на десять ночей с 23 июня. И на этот раз действовали по сложившейся традиции. Михаил написал письмо в отель и, получив письмо с подтверждением проживания, в середине марта выкупил авиабилеты.
     В один из дней он решил попробовать сэкономить на получении визы, не обращаясь в визовый центр, а посетить консульство и разузнать, как напрямую получить визу.Когда он приехал в консульство, то выяснил, что запись граждан на получение визы ведется уже на декабрь месяц.  Там ему любезно предложили оформлять документы через визовый центр.- Делать нечего, можно не торопиться, - подумал Михаил, ведь визовый центр начинает принимать документы за три месяца до дня поездки. 
    Потратив день на составление анкет и изготовление копий документов, он сразу после майских праздников зашёл на сайт визового центра. Ознакомившись с главной страницей сайта, Михаил зарегистрировался и вошёл на страницу с электронной очередью. И вот тут он был ошарашен принеприятнейшим известием, которое вначале  вызвало в нём обильное потовыделение, а затем самопроизвольно и громогласно извлекло из его уст крепкое нецензурное словосочетание.Услышав брань, Наташа, филолог по образованию, за многолетнюю супружескую жизнь, редко слышавшая от Михаила идиоматические выражения матюковой направленности, прибежала из соседней комнаты и обнаружила мужа в крайне возбуждённом состоянии. Она изумленно спросила его: "Мишенька, что случилось? Почему ты ругаешься?"Михаил удручённо пробормотал: "Грохнулась наша поездка! Мы опоздали с подачей документов на визу.  Запись в визовом центре электронная. Она открыта на 15 июня, а консульство оформляет визу от 9 рабочих дней и более - на своё усмотрение".
- Как же так! Неужели ничего нельзя сделать?
- Не знаю...  Попробую позвонить в визовый центр и записаться по телефону.
 Михаил взял телефон и набрал визовый центр. Дозвонился сразу. Сотрудник центра предложил записать на 7 июня, при условии если подписаться на услугу "Персональный ассистент", которая стоит по 50 евро за каждую визу. В неё входит услуга, при которой сотрудник центра без очереди заводит клиента в отдельную комнату и там у него берут документы на визу. Услуги визового центра 20 евро и визовый сбор в 35 евро в эту стоимость не включены.
 Михаил настойчиво спросил: «Визовый центр может гарантировать, что с учетом выходных дней и праздничного дня 12 июня, я получу визу 22 июня?»
На том конце линии ответили: «Мы никаких гарантий не даем. Вас записать на 7 июня или нет?»
 - Записывайте! - выпалил Михаил.
Ему продиктовали заявку и положили трубку. Наташа слышала разговор, поскольку Михаил включил на телефоне громкую связь. И когда закончился разговор, удручённо произнесла: «Ну, что ... Как видно планы рушатся! Если нет гарантии, что мы получим вовремя визы, то поездку надо переносить. И переносить придётся, скорее всего, на вторую половину сентября. В июле мы никуда не можем ехать из-за финансовых и семейных дел, а потому на море придется ехать в начале августа в самую жару, когда на море полно отдыхающих. В общем, так Зайчик, я ищу отель на Крите. Мы будем оформлять Шенгенскую визу в греческом консульстве и по ней посетим Австрию».
- Давай Кисочка действуй!
   Супруги Аскер-заде, в повседневной жизни в домашних условиях часто использовали партийные клички. Она называла его Зайчиком, Зая, он её Кисочкой, Кисой.
Вначале, он возражал жене, говоря: "Ну… какой я тебе Зая! У меня, между прочим, имя есть!" А потом смирился, понимая, что жена его любит! И выбрала эту кличку от переизбытка чувств.Они настолько привыкли к своим кличкам, что иногда каждый из них забывался и на людях позволял себе случайно выдать вместо настоящего имени секретную кличку супруга, всякий раз пытаясь смешком неловко завуалировать свою оплошность.
   День для супругов Аскерзаде прошёл в глубоких раздумьях. Наташа не отходила от компьютера в поисках отеля на Крите. И к вечеру изрекла: «Похоже поездка на Крит отпадает! Август самый дорогой месяц. Я не готова платить сумасшедшую сумму за двухнедельное проживание в отеле четыре звезды, на условиях всё включено. Учитывая затраты на поездку в Австрию, которая в любом случае состоится, отдых на море надо поискать поскромней!»
- Ага... от кого я это слышу, Кисочка! Неужели ты намекаешь на Турцию!  Ты же всегда твердила: "Я в Турцию не ногой!" Предпочитая Италию, Испанию, Грецию. Наконец ты познакомишься с древней культурой мусульманской страны, с которой у нашего лидера тёплые дружеские отношения.
- А что прикажешь делать, когда тебе обязательно нужно всё включено, а на полупансион ты не согласен.
- Ну знаешь, я не для того полжизни трудился, чтобы на отдыхе ползать в самую жару по забегаловкам, - обиженно пробормотал Михаил. Я хочу ежедневно до полудня поплавать, потом прийти в номер принять душ, а затем хорошо пообедать. После обеда в номере полежать, вздремнуть, и к четырём часам вернуться на пляж.
- Согласна… Зайчёнок, ты в жизни много трудился! И ты достоин на пенсии, позволить себе немного отдохнуть. Так что придётся нам впервые посетить Турцию. Отрадно то, что виза в неё  не нужна.
- Давай ищи что-нибудь в Турции. Я слышал хорошие отзывы о Кемере. Ну, в общем, смотри сама. С моими предпочтениями ты знакома.
Ночью Михаил плохо спал, и под утро решил, что надо, как только начнётся рабочий день снова позвонить в визовый центр, и попытаться перезаписаться на более ранний срок.
   Утром после завтрака он позвонил в визовый центр и, объяснив сотруднику свою ситуацию, спросил: " Как я могу перезаписаться на подачу документов? Меня не устраивает 7 июня. Я хотел бы подать документы в первые дни месяца". Ответственный сотрудник любезно предложил ему перезаписать его на 5 июня при условии, если он подпишется на услугу "Премиум Сервис" по 70 евро за каждое заявление.
Михаил почесал лысую макушку и издал нелепый и продолжительный звук:
- Гмм...,- после чего спросил: «А что же включает ваш Премиум Сервис?»
- О… это замечательная услуга нашего центра, - ответили на том конце линии, - вы поднимаетесь к нам на второй этаж и при входе к нам в офис показываете охране паспорт и сообщаете, что вы записаны на эту услугу. К вам вызывается менеджер, который сопровождает вас в отдельную комнату. Где вам будут предложены чай или кофе. В то время как вы будете смотреть телевизор, наш ответственный сотрудник снимет копии документов, заполнит ваши анкеты и отведет вас без очереди в кассу, соответственно после оплаты приняв документы на визу.
- О.. .какая чудная услуга! Она просто восхитительна! А в стоимость услуги не входят премиальные напитки? - ехидно поинтересовался Михаил, и продолжил - я принепременно готов воспользоваться этой услугой, если вы мне гарантируете, что 22 июня вы мне предоставите паспорта с визами.
Оператор казенным тоном, не мешкая ответил:
- Наш визовый центр премиальными напитками не располагает и никому, никаких гарантий не даёт.
- Спасибо за информацию, - раздраженно выпалил Михаил и положил трубку.
Немного посидел в раздумье. Потом встал и пошел на кухню, где жена ему готовила картофельные драники. Войдя в кухню, Михаил сел за стол и не сказав ни слова, принялся уплетать предложенный завтрак. Жена, посмотрев на его грустное, обиженное лицо, не решилась его расспрашивать о состоявшемся разговоре, полагая дождаться, когда он поест и соизволит сам сообщить о результате общения с визовым центром.
Михаил не стал надолго задерживаться с разговором и, ополовинив тарелку пробормотал: "Ну что Кисочка, могу тебе со всей ответственностью заявить - ты вышла замуж за лоха. Спроси меня, какого хрена, я раньше не зашёл на их сайт. Тогда бы я узнал, что в визовый центр просто так не пускают. По живой очереди пробиться туда фактически невозможно. Нужно обязательно регистрироваться на сайте и записываться в электронную очередь. Раньше когда мы получали годовые визы было попроще. В визовых центрах была электронная очередь, и живая очередь. За пару недель запросто получали визу. Теперь большинство визовых центров переехали из центра города на Каширское шоссе в деловой квартал "Сириус Парк" и стали обзываться VFS Global. Пожалуй, нам от этого не легче. Мне надо писать письмо в отель и просить о переносе сроков бронирования. Давай определимся, на какие даты бронируем отель в Вене ".
Наташа, до этого не встревая в монолог мужа, судя по всему, для себя уже спланировала периоды их поездок, и долго думая проговорила: "В Турцию едем с 25 августа по 10 сентября. Потом две недели отдыхаем дома и с 26 сентября на десять дней летим в Австрию".
 - Согласен. Пишу письмо в отель с просьбой перебронировать отель. Получаем от них подтверждение и тогда соответственно меняем авиабилеты.
- Действуй Зайчёнок! - ласково пролепетала жена.
Михаил допил чай и пошел писать письмо. Процесс не занял много времени и через два часа на почту пришел ответ отеля. В письме сообщалось, что отель с пониманием относится к сложившейся ситуации и готов прислать подтверждение о пребывании на запрашиваемые даты, при условии оплаты за первые сутки проживания. Михаил сразу ответил согласием на предложение отеля. И у него через некоторое время с кредитной карты исчезло 100 евро и пришло подтверждение отеля на откорректированные даты.
Как только было получено подтверждение на проживание, он зашёл на сайт S7 и перебронировал авиабилеты. Когда ему прислали новые билеты, его смутил один факт, - к ним не были приложены полюса на перелет от страховой компании "Альфа-страхование".
    Михаил позвонил в авиакомпанию и сообщил, что по гибкому тарифу перебронировал билеты, но не понимает, почему ему не прислали страховые полиса на откорректированные даты. Девушка, выслушав его, предложила за полюсами обратиться в страховую компанию. Он связался со страховой компанией, там его вежливо отфутболили вновь в авиакомпанию, сообщив, что авиакомпания не заказывала полис на указанные даты.
   Михаил любил доводить дело, за которое брался до логического конца. Несмотря на то, что ему было глубоко наплевать на страхование авиаперевозки, и на небольшие деньги которые были заплачены за полис,  он всё же захотел выяснить, в чьих закромах они осели. Заглушив в себе бурю негодования, спустя час он новь позвонил в авиакомпанию, и, посвятив другого оператора в суть дела, настоятельно потребовал объяснить - куда делись его потом и кровью заработанные деньги. Сотрудник авиакомпании, выслушав его, попросил  оставаться на линии и куда-то удалился. Михаилу, пребывающему в неуравновешенном состоянии, минуты показались часами. У него заканчивалось терпение, и он готов был прервать соединение, но внезапно на том конце линии взяли трубку и довольный собой мужчина, поблагодарив его за долгое ожидание, сообщил: "После того, как вы согласно гибкого тарифа изменили даты своей поездки, брокер авиакомпании, средства, оплаченные за страховые полиса в сумме 900 рублей вернул на ваш расчетный счет. Так что ищите деньги у себя на счету. И теперь если вы пожелаете, то можете самостоятельно застраховаться в любой страховой компании».
    Михаилу ничего не оставалось делать, как поблагодарить собеседника за информацию и положить трубку. Он включил компьютер, вошёл в личный кабинет сбербанка, открыл историю банковских операций по кредитной карте и, обнаружив возврат средств за страховку, получил полное удовлетворение от проделанной работы.
    Несколько дней ушло у Наташи на поиски места их пляжного отдыха. И затратив неделю, её поиски увенчались успехом. Она нашла отель в центре Кемера с хорошими отзывами, на условиях всё включено.
    Выезжая на морские курорты, они никогда не пользовались бассейнами при отелях, и её немного смутило, что собственный пляж отеля располагается в пятнадцати минутах ходьбы. Но из отзывов посетителей она узнала, что от отеля на пляж регулярно курсирует шаттл. Она рассказала мужу о своих изысканиях и, получив его одобрение, забронировала отель через Букингком. Затем Наташа занялась поиском авиабилетов. Билеты были найдены без проблем, и в тот же день были выкуплены.
    В последней декаде мая, а именно: 25 мая, Михаил, от нечего делать зашёл на сайт визового центра, посмотреть на какую дату открыта электронная запись, и нетрудно представить какова была волна его возмущения, когда он увидел, что запись на визу в Австрию открыта на 31 мая. Он закачался в кресле и завопил причитая: "Ну что за страна жулья, в которой мы живем! Только и ждешь, где тебя разведут на деньги. Эти выродки из визового центра специально играют с электронной очередью, чтобы народ подписывался на их никому не нужные услуги, за отнюдь не малые деньги".
Жена за многолетнюю супружескую жизнь, прекрасно зная его характер, позволила ему выпустить пар, и когда он более менее успокоился, выдала расхожую фразу:
- Чему быть, того не миновать!
Он, поддержав её изречение, пробормотал: "Ты как всегда права. Поскольку мы уже ничего не можем изменить, надо просто смириться. Возможно это судьба!?".
    В повседневных заботах прошёл почти месяц. И в один из дней на телефон Михаила приходит сообщение мобильного банка, что с его кредитной карты не понять какая компания сняла почти тридцать тысяч рублей. Это сообщение вывернуло Михаила из психоэмоционального равновесия, и заставило его организм одномоментно испытать космические перегрузки. Не знаток чертикакого языка сообщавшего о правомерности снятия средств, он не мог моментально врубиться, за что с ним так поступают.
Он сразу позвонил в сбербанк и потребовал вернуть ему деньги и заблокировать карту. Сотрудник банка на его возбужденный тон, вежливо ответил:
- Вернуть деньги банк не в состоянии. Заблокировать кредитную карту - можем".
- Это как это так вы не можете вернуть незаконно списанные средства! - не унимался Михаил.
   Оппонент невозмутимо, спокойно, выдал натренированную фразу: "Банк не может нести ответственность за клиентов, сообщавших кому попадя реквизиты своих банковских карт. Повторяю, мы можем только заблокировать карту".
 - Блокируйте!- рявкнул Михаил и отшвырнул от себя телефон.
   Он постарался успокоиться и внимательно прочитал сообщение, из которого понял, что снятие произведено компанией из Турции. Войдя на сайт Букингкома, обнаружил,  что произведено снятие одной трети суммы за проживание в отеле. Но одного он не мог понять, почему отель бронировался на условиях оплаты трети суммы за две недели до заезда, а списание произведено за два месяца и произвел её не отель, а какая-то сторонняя компания. Он позвонил на горячую линию Букингкома и рассказал о том, что произошло. Мужчина на том конце линии, выслушал его, и успокоил:
 - Не стоит волноваться, деньги ушли в головной офис компании, которая управляет сетью отелей, в том числе вашим отелем, -  ответил он. А по поводу преждевременного списания, ну что могу сказать...Турция! Она и есть Турция! Конец августа, горячий сезон заканчивается и они перестраховываются, на случай если клиент снимет бронь отеля.
- Так почему ... они устанавливают двухнедельный срок для списания средств.
- Я же Вам объяснил! Это не Европа, а Турция. У них возможны различные маркетинговые изощрения.
- Спасибо за информацию, - недовольно буркнул Михаил, предпочитая закончить разговор и срочно позвонить в сбербанк.
  Оператор колцентра Сбербанка его разочаровал, заявив, что кредитная карта не может быть разблокирована. И может быть на тех же условиях перевыпущена в недельный срок. Михаилу ничего не оставалось делать, как согласиться на замену кредитной карты.
   Когда из магазина пришла жена, он, встречая её в коридоре, улыбаясь иронично процедил: «Ну, Кисочка ты и нашла нам отель! Пока ты отсутствовала, я тут беспрерывно бодался за наше место под солнцем. Эти ушлые бизнесмены из Турции уже хапнули с моей кредитной карты тридцать тысяч рублей».
- Как же так?! Они же должны были за две недели до заезда заблокировать треть суммы за проживание.
- А вот так! В Букингкоме мне объяснили, что Турция не Европа. И вежливо предложили не волноваться.
- Ну, и наглецы... Бизнесмены хреновы! – негодуя, проговорила Наташа, - а если у клиента нет лишних денег на карте. Или он рассчитывает использовать эти средства на определенный период времени. О своём бизнесе они думают. А на клиентов им наплевать. Вот потому я доселе не испытывала желания отдыхать в Турции.
- Кисочка позволь мне выдать твою любимую фразу.
- Можешь не выдавать,- оборвала его жена. Знаю, что ты сейчас брякнешь.
- Ну… Коли знаешь... То успокойся и займись кормёжкой мужа. А то я в этой нервотрёпке потерял уйму калорий.
- Ладно... Зая... Подожди немножко... Скоро позову к столу.
    Как-то, в середине июля, Михаил напомнил жене о необходимости начинать заниматься оформлением визы в Австрию. Он откорректировал анкеты с учетом новых сроков пребывания. Имея в паспортах неоднократные годовые шенгенские визы, на этот раз в анкетах запросил трёхлетние. Вместе с женой они обновили фотографии. Для окончательного сбора комплекта документов оставалось сделать страховку на время пребывания. Несмотря на то, что в страховой компании "Ресо-гарантия" полис стоил дешевле, страховаться решили в "Альфа-страхование", чтобы заодно застраховаться и на переплёт. Михаил не испытывал желание страховать перелёт, но жена, тревожась за сохранность багажа, упрямо настаивала на этом.
   В офисе страховой компании им выдали полисы только на период пребывания в Австрии, заявив, что застраховаться на перелёт можно в головном офисе компании.  Наташа предложила съездить в головной офис. Но муж категорически отверг её предложение, сославшись на необходимость выполнения более срочных дел.
   Через пару дней Михаил, собрав полный пакет документов, решил отправиться в визовый центр на Каширском шоссе. Выехал утром, как только закончилась рабочая перевозка. Удалось добраться без пробок, легко. Заехал на платную стоянку бизнес-центра "Сириус парк" и, оставив машину, посмотрел на часы. Отметил для себя возможность, уложится в бесплатное время стоянки. Проезжая к стоянке, он уже знал в какую сторону идти.  Михаил подошел к зданию со стеклянный фасадом, двери перед ним открылись, он оказался в огромном, светлом холе с панорамной крышей из стеклопакетов. И, несмотря на то, что на улице стояла жара и солнечные лучи освещали значительную часть пространства, в здании сохранялась комфортная температура. Он подошел к турникету и ответив на банальный вопрос охраны: " По какому вопросу пожаловал?"- проследовал по указанному маршруту. Идти предстояло на  второй этаж. Ускоренным шагом он, миновав холл, достиг противоположной стороны здания. Ему не сразу удалось найти место, где располагаются лифты. Пришлось спрашивать у охранников визовых центров Америки и Канады. Поднявшись на второй этаж, он сразу уткнулся в охранника, которому, необходимо было показать паспорт и сообщить, на какое время записан. Михаил показал охраннику паспорт и экран смартфона, на котором было письмо визового центра, подтверждающее запись на указанное время. Тот, ознакомившись с представленными доказательствами, открыл турникет и выдал номерок.
    Михаил, войдя в просторное помещение, обнаружил ряды стульев, как в аэропорту и перед ними около сотни окон. В окнах сидели те, кого часто называют офисный планктон. В помещении было не много посетителей. Он сел напротив информационного табло, на котором высвечивалась очередность посетителей. Михаил осмотрелся и обнаружил, что в визовом центре сразу можно застраховаться, оплатить сбор и сфотографироваться и сдать отпечатки пальцев. Он стал разглядывать шныряющую офисную молодежь.
- Сколько же вас тут? - подумал Михаил,- это как же вам всем повезло  попасть на столь высококвалифицированную, высокооплачиваемую работу. Небось, каждый имеет высшее юридическое или экономическое образование, и обладает знанием иностранного языка. Молодец всё-таки наш президент! Сказал, обеспечу 25 миллионов высококвалифицированных рабочих мест, и не иначе как сдержал слово. Люди счастливы, и ему хорошо. Через несколько минут подошла его очередь. Он подошел к окну и подал свои документы. Девушка быстрым взглядом нашла неточность в анкете. В анкете жены в графе место рождения латинскими буквами было написано Чеченская республика. Специалистка сказала, что нужно написать город Грозный, и карандашом изобразила Grozniy. Далее документы смотреть не стала, сказав, исправляйте и ждите, когда вас по этому номеру вызовут вновь.
   Михаил нашел свободное место за столиком. Достал запасные листки анкеты с росписью жены и стал заполнять анкету. Дошёл до раздела место рождения, и засомневался. Он внимательно посмотрел, на то, что было написано карандашом, и подумал: «С какого рожна нужно писать название города, к тому же неправильно, когда уже неоднократно заполненные анкеты принимались визовыми центрами без указания города». На всякий случай он вышел в интернет, и уточнил, что надо в названии города поменять местами две последние буквы. Заполнив до конца анкету, он стал вновь ждать своей очереди.
  Через несколько минут его номер вновь замаячил на информационном табло. Он подошёл к окну. На этот раз его обслуживал парень, на бейджике которого красовалась надпись: Карен Оганесян. Михаил поздоровался и передал документы на проверку. Карен натренированным взглядом посмотрел и разложил документы в только ему известном порядке. Затем спросил: "Мне нужно свидетельство о браке".  Михаил достал из папки свидетельство о браке и передал в окно.
  Как только Карен открыл свидетельство о браке его работоспособность улетучилась и он остолбенел от увиденного. В свидетельстве о браке было написано имя брачующегося Мирзабала, в то время как в общегражданском и иностранном паспорте клиент значился, как Михаил.  Учитывая то, что свидетельство было выдано в городе Грозном, ему наверное почудилось, что вот сейчас настал его звездный час и он может приостановить бегство возможного террориста за кордон. Если это не так,- так почему он скрывает свое настоящее имя? Здесь явно что-то не чисто. Ах, как бы хорошо было, если бы он и в правду оказался террористом и тогда за прозорливость и прилежность, ему, возможно, выдали премию. Но вряд ли такое может произойти, поскольку у этого возможного террориста весь паспорт в шенгенских визах. И если бы он захотел сдернуть за границу, то давно это сделал.
Михаил заметил, замешательство Карена, но постарался не придавать этому значение и не стал ничего говорить. Через несколько минут Карен вышел из задумчивости и, схватив свидетельство, побежал консультироваться с начальством. Получив необходимую рекомендацию, он пришёл и заявил: " У вас есть свидетельство о перемене имени?" Михаил достал из пакета нотариально заверенную копию свидетельства о перемене имени и передал Карену. Тот сделал копию свидетельства о браке и вместе со свидетельством о перемене имени прицепил к документам. Михаил не смог удержаться, чтобы не спросить специалиста по сбору документов:
 - Слушай... На кой ляд в австрийское консульство нужно предъявлять мои свидетельства о браке и перемени имени. Ведь если бы я пришёл сейчас с женой, то ты бы не затребовал от меня эти документы. Ты посмотри мой загранпаспорт, и копии старого с шенгенскими визами.  Я уже неоднократно получал шенгенские визы в консульствах Франции, Италии, Испании, Греции и нигде эти документы не отправлялись туда. Да и оформление виз через туристические компании осуществляется без приложения копий этих документов.
 - Ну, вы знаете, в австрийском консульстве работают такие въедливые сотрудники, что лучше, если у них будут на руках все документы, - с умным видом заявил Карен.
   Михаил, почувствовал, что такого редкого профессионала, бесполезно переубеждать и предпочел замолчать и не портить нервы. Между тем, Карен достал готовый бланк договора на услуги, присвоил ему номер и передал Михаилу, чтобы тот написал свой домашний адрес, вписал жену, поставил дату и подписал. Потом сунул Михаилу бумаги на оплату и предложил следить за табло, когда его вызовут в кассу.
   Ждать долго не пришлось. Он быстро оплатил визовый сбор и услуги центра. Немного подождал, когда специалист появится на рабочем месте и когда тот появился, передал ему оплаченные чеки. Карен степлером пристегнул чеки к экземпляру договора клиента и вместе с ним вернул просителю, посоветовав заказать услугу по доставке документов курьером. Михаил вежливо отказался от предлагаемой услуги, сообщив, что за визами приедет сам и будет следить за их готовностью по интернету.
   Получив документы, он неторопливо пошел к выходу, понимая, что уложиться в бесплатное время стоянки автомобиля не удалось. Спустился на первый этаж и прошелся мимо  кафешек, сувенирных, цветочных и книжных лотков, обнаружив и отметив для себя, что здесь же рядом с  выходом из центра, располагается офис выдачи готовых документов.
   Выехав из центра, Михаил по дороге домой внезапно вспомнил, как решил поменять имя, когда прежнее доставляло ему массу неудобств в общении с людьми, которые трудно запоминали, с трудом выговаривали его имя и отчество, периодически коверкая их.
   Это был тяжёлый период в его жизни. Когда потеряв работу, он целый год не мог никуда устроиться.  Имея два высших образования, обладая многолетним опытом работы специалиста среднего звена,  он по существу в почти пятидесятилетнем возрасте был вынужден бороться за выживание. Михаил ежедневно, отправлял по электронке несколько резюме на замещение вакантных должностей, которые хоть каким либо образом пересекались с его опытом работы и образованием, но это не давало результата. Правда, иногда его звали на собеседование, где он, вынужден был просиживать в очереди с безработной молодёжью, в поисках счастья заполучить проходной билет в какой-то мере безбедное будущее. Дождавшись очереди в заветный кабинет, и открыв ответственному сотруднику свои потенциальные возможности, он уходил, отведав на прощание дежурную фразу: " Вы именно тот человек, которого мы ищем! Мы обязательно вам позвоним!"
    Эти фразы он слышал очень часто. Вначале придавал этому серьёзное значение, надеялся, что вот-вот ему позвонят и позовут. Начинал дополнительно самообразовываться по  интернету и справочникам, там, где чувствовал, что у него есть пробелы в знаниях по предлагаемой работе. Иногда ожидая звонка, он не выдерживал и сам пытался наполнить о себе работодателю, звоня и посещая предполагаемое место работы, но только это не приводило к ожидаемому результату. Служба занятости, в которой он отмечался, чтобы сохранить трудовой стаж и получать мизерное пособие не могла предложить ему никакой заслуживающей его вакансии.
    За год безработицы в службе занятости, учитывая, что он имел экономическое образование и работал начальником коммерческого отдела, ему предложили две вакансии. Одна из них, на должность коммерческого директора на производство в какое-то ООО, была предложена ему ранней весной. Беседуя с ним, женщина-инспектор ему сказала: "Направление не даю, поскольку вакансия в базе фигурирует давно. Какое производство не известно. Сходите и посмотрите. Может эта работа вам подойдёт".
    Утром, одевшись подобающе начальственному составу, он потащился на промбазу. Идти пришлось по проезжей части дороги, маневрируя между фурами и лужами, боясь угодить в непролазную грязь. Наконец преодолев почти километровую полосу препятствия, он подошёл к металлическому забору, и, увидев необходимую табличку постучал. Услышал лай собак и голос сторожа. Михаил оповестил через забор о своём прибытии, и через несколько минут ему открыли. Сторож открыв калитку, и оценив его торжественный прикид, не скрывая удивление произнес: "Директор будет вечером. Если хочешь, можешь его подождать". Михаил окинул взглядом территорию, и обнаружив что почти всё пространство, занимает ангар, решительно ответил: " А где я могу это сделать?"
 - Ну пойдём! Я покажу твоё рабочее место, - пробурчал сторож, и открыл дверь ангара.
Войдя в него, он включил свет. Михаил вошел в помещение следом за сторожем и посмотрел на производство, о котором было указано в заявке на вакансию.
Оно представляло собой убогую картину и состояло из одной производственной единицы -пилорамы. Оборотные средства были представлены штабелем досок занимающих основное пространство ангара. У входа с одной стороны на опилках в хаотичном порядке валялись несколько деревянных подносов для хлеба, а в стороне от них, судя по всему недавно изготовленный детский гроб. Напротив импровизированного склада с готовой продукцией за невысокой загородкой стоял стол с видевшим не одну задницу стулом. Всё это было покрыто толстым слоем пыли с опилками. Михаил спросил сторожа: "Куда делись работники?" На что получил и предельно лаконичный ответ:
- А хрен его знает! Было давеча тут два пролетария, но без зарплаты подались в бега.
- Ну понятно! А ты когда последний раз видел в этом помещении людей?
- Вчера приходил чудик, вроде тебя. Я ему предложил подождать начальника. Он поошивался здесь часок, да и сбег. Ты то надолго? Будешь, ждать хозяина или нет?
- Нет, не буду, - буркнул Михаил и поспешил из этого ультрасовременного предприятия.
И выходя за забор, услышал в след недовольное бормотание сторожа: " Ходют тут всякие. От важных дел отвлекают!"
  Михаил сплюнул с досады, и зарекся больше не пускаться в такие авантюры, досконально не уточнив условия предстоящей работы.
     Второй случай покончить с безработицей представился летом, когда Михаил пришёл в очередной раз отмечаться в службу занятости. Инспектор ему сообщила, что появилась редкая высокооплачиваемая вакансия, полностью соответствующая его опыту работы и необходимо срочно сходить на это предприятие. Михаил поспешил на это предприятие и в приемной директора узнал, что директор будет через три дня. К нему надо прийти после обеда, в соответствующей одежде, в костюме и с галстуком, - посоветовала секретарша.
    В назначенный день стояла ужасная жара под сорок градусов. Нормальные люди, если они не занимают руководящую должность и не просиживают весь день под кондиционером, в такую погоду не решаются надеть пиджак. А Михаил одел свой единственный приличный шерстяной костюм, светлую рубашку и даже галстук, который почти никогда не носил. Начистил до блеска парадно выходные туфли и отправился на собеседование. Денег не взял из экономии, решив пять остановок преодолеть пешком.
   На голом энтузиазме, с радужными мыслями о предстоящей работе он довольно легко преодолел необходимое расстояние, благо, что идти предстояло под горку. Войдя в приемную, он сообщил, по какому вопросу прибыл. Секретарша взяла какую-то папку и  вошла в кабинет к директору. Через некоторое время она вышла и попросила документы у Михаила. Получив документы: два диплома о высшем образовании, трудовую книжку и паспорт, она поспешила обратно. Он даже не успел её спросить о возможности зайти в кабинет директора. Минут через пять, из кабинета вышла секретарша, и вернув документы Михаилу, отрапортовала: "Директор сказал, что вы нам не подходите!"  В приемной были люди. Он почувствовал, что все присутствующие, услышав её, обратили на него внимание, и в это мгновение ему почему-то захотелось провалиться сквозь землю.
    В очередной раз судьба вывернула ему под нос огроменную дулю. И он испытал такое же униженнопакостное чувство, как в день окончания школы и последнего звонка. Тогда он в новом костюме сидя под деревом на лавочке в окружении нарядных одноклассниц, единственный из присутствующих подвергся варварскому птичьему бомбометанию и, получив серию экскрементов, под дружный смех неуклюже принялся убирать их носовым платком.
   Но здесь был другой случай. Он расценил это как плевок в душу. Было обидно, что какой-то хмырь, возможно мало в чём разбирающийся не соизволил его принять и выслушать. Михаил взял себя в руки и молча вышел из приемной.
    Обратный путь в полуденный зной, да ещё и в гору потребовал от него неимоверных усилий. Вначале пути он почти сразу снял галстук и положил во внутренний карман пиджака. Потом, когда пот начал струиться по телу, решился снять пиджак. Идти стало легче, несмотря на то, что он впервые ощутил вес шерстяного пиджака с документами и ключами от квартиры. Он шел по дороге и размышлял, пытаясь понять, почему директор не соизволил с ним поговорить. Постепенно пришел к выводу: "Возможно, ему не понравилось моё кавказское происхождение". С этим необходимо, что-то делать, - подумал он, - возможно, придется поменять имя, для удобства в общении.
     И если до этого, он полукровка, с азербайджанским папой и русской мамой, воспитанный в русской культурной среде, никогда не помышлявший менять имя, то эта последняя провальная попытка получить работу через службу занятости и выбраться из угнетающего безденежья, окончательно придала ему уверенность, что имя менять необходимо. Эта уверенность, подкреплялась тем, что он большую часть жизни прожил в России, не испытывал желание изучать язык и культуру своего предка, и по внешнему виду вобрав материнские гены, совершенно не подходил под определение "лицо кавказской национальности".
    Он решил только самостоятельно заниматься поиском работы и  больше никогда не пользоваться услугами службы занятости. Нужно только поменять имя, чтобы русское имя фигурировало в его резюме. Как раз в этот период началась всеобщая замена паспортов. И Михаил, перед тем как получить паспорт нового образца, поехал в ЗАГС и поменял имя. После этого, через месяц, он нашел работу, на которой проработал до пенсии.
    Приехав домой из визового центра, он не стал подробно рассказывать жене о процессе сдачи документов, вкратце рассказав о бизнес-центре, и сообщив в какую сумму это ему обошлось. Через две недели он зашёл на сайт визового центра и обнаружил, что визы готовы можно ехать и забирать. Выбрав свободный день,  Михаил  решил поехать  в визовый центр. Жена, увидев, что он куда-то собирается, спросила:
 -  Ты куда нацелился Миша?
 - Еду в визовый центр получать паспорта.
 - Давай я поеду с тобой.
 - Да что тебе там делать. Кисочка, ты лучше приготовь мне чего-нибудь вкусненького.
Жена не стала настаивать, и ласково произнесла:
- Зайчик, возьми на всякий случай свидетельство о перемене имени.
- Да зачем оно нужно. У меня есть все другие документы. Есть договор.
- Ну как хочешь.
   Михаил привычным путём добрался до Делового квартала и вошел в бизнес-центр. Пройдя  двойной пост охраны, вошёл в офис выдачи документов и взял электронный талончик. Ждать своей очереди долго не пришлось. Как только на информационном табло высветился его номер, он спешно подошёл к окну под номером 3, попав на приём к менеджеру Пётру Озерову. Вытащил из сумки договор, два общегражданских паспорта и передал их специалисту.
Пётр посмотрел на них и запросил свидетельство о браке. Михаил достал свидетельство и передал Пётру. Тот взглянул на документ, сделал удивленные глаза и попросил свидетельство о перемене имени. Михаил спокойно сделав удивлённые глаза, спросил:
 - А зачем нужно свидетельство о перемене имени. Я предъявляю договор, в котором ваш центр обязался выполнить за мои деньги услуги по оформлению виз для двух человек, то есть для меня и моей жены. Чеки об оплате на меня и мою жену прицеплены к договору. Я предоставил паспорта.  Из предоставленных документов  видно, что я обоснованно требую выдать мне загранпаспорта с оформленными визами.
   Пётр схватил документы и ринулся к специалисту более высокого ранга Кирееву Вадиму из окна под номером 7. Они пошептались и вместе подошли к Михаилу. Вадим открыл свидетельство о браке и начальственным тоном изрек: «Предоставьте свидетельство о перемене имени». Михаил постарался держать себя в руках, и попытался объяснить высококлассным специалистам, их не правоту:
 - С каких пор  визовый центр стал филиалом паспортного стола отдела внутренних дел. Согласно представленных общегражданских паспортов видно, что я являюсь мужем своей жены и наоборот. Мы прописаны по одному адресу и живём в одной квартире.
 Вадим не унимался, проявляя принципиальность:
 - Предоставьте свидетельство о перемене имени. У нас инструкция. Без него выдать паспорта не можем.
 - Плохо вы знаете свою инструкцию, - возмущенно выпалил Михаил, - она требует предоставление свидетельство о браке, которое я вам предоставил. Откройте страницы обоих общегражданских паспортов на странице семейное положение. И прочитайте что указано в штампах. Там номер свидетельства и дата регистрации брака и имена брачующихся. Если вы знаете штамп, ставит паспортный стол отдела внутренних дел  на основании оригиналов предоставленных документов. В том числе и свидетельства о перемене имени. В штампе номер свидетельства и дата соответствует тому свидетельству, которое я вам предоставил и в нём я записан под измененным именем.
 -  Ну, это ни о чём не говорит!
 - Слушайте друзья, если бы я заказал курьерскую доставку в вашем центре, неужели вы думаете, что когда бы ко мне пришел курьер, он бы потребовал от меня свидетельство о перемене имени?
- Предоставьте свидетельство! - вякнул Пётр.
 - Бл...  Ну что вы заладили одно и то же, - не выдержал Михаил и выдал:
- Вы уже давно, наверное, в букварь не заглядывали! Прочесть и разобраться что записано в паспорте не можете.  Из какой станицы вас таких баранов набрали?!

 https://www.litres.ru/oleg-daev-11752964/kadry-reshaut-vse/